So bekommen Sie bessere Übersetzungen für Ihr Unternehmen: 5 smarte Strategien

Schlechte Übersetzungen sind nicht nur ungeschickt - sie können Ihrer Marke schaden, Ihre Kunden verwirren und Sie richtig Geld kosten. Aber hier ist die gute Nachricht: Bessere Ergebnisse bedeuten nicht immer höhere Budgets. Was Unternehmen oft brauchen, ist ein smarter Ansatz für die Zusammenarbeit mit Übersetzungsdienstleistern.

Ganz gleich, ob Sie mit einem freiberuflichen Übersetzer, einem Übersetzungsbüro oder sogar eine interne Übersetzungsabteilung haben, diese fünf praktischen Strategien können dazu beitragen, die Qualität und Effizienz auf breiter Front zu steigern.

Lassen Sie uns zunächst den Elefanten im Raum ansprechen: „Ist die Übersetzung nicht tot wegen der KI?“

Es ist wahr - die maschinelle Übersetzung hat sich dramatisch verbessert. Tools wie DeepL, Google Translate und ja, auch ChatGPT können bemerkenswert flüssige Ergebnisse liefern. Für den gelegentlichen Gebrauch, für Entwürfe oder um das Wesentliche zu erfassen, sind sie hervorragend geeignet.

Aber hier ist, was sie nicht sind:

• Ein Ersatz für menschliches Expertenurteil
• Eine Absicherung gegen rechtliche, kulturelle oder technische Fehler
• Eine zuverlässige Quelle für markenrelevante oder wichtige Inhalte

Betrachten Sie KI als einen leistungsstarken Ausgangspunkt, nicht als eine Ziellinie. Viele Fachleute verwenden heute maschinelle Übersetzungen mit menschlicher Nachbearbeitung (Post-Editing), um Schnelligkeit mit Qualität zu verbinden. Aber wenn Ihre Inhalte richtig sein sollen - klar, konsistent, rechtlich einwandfrei oder überzeugend - brauchen Sie immer noch Menschen in der Runde.

Die klügsten Unternehmen lernen, KI klug zu integrieren und sich nicht blind darauf zu verlassen.

1. Was am meisten zählt: Markt, Tonfall und Zielgruppe

Mit wem sprechen Sie? Wo lebt die Zielgruppe? Was ist wichtig für die Zielgruppe?

Tonfall, Förmlichkeit, Wortschatz - all das ändert sich je nach Region und Bevölkerungsgruppe. Das in Kolumbien verwendete Spanisch unterscheidet sich zum Beispiel erheblich von dem in Argentinien. Deutsch für Teenager klingt nicht wie Deutsch für Juristen. Wenn Sie Ihr Publikum nur vage beschreiben, könnten Ihre Übersetzungen völlig am Ziel vorbeigehen.

Und während KI den Tonfall oder die Absicht „erraten“ kann, kennt sie die Stimme Ihrer Marke oder Ihre Zielgruppe nicht, es sei denn, Sie definieren sie. Geben Sie genau an, wen Sie erreichen wollen, und Ihre Übersetzer - ob menschlich oder KI-gestützt - werden bessere Entscheidungen treffen.

2. Nur für Fachleute: Setzen Sie nicht allein auf Sprachkenntnisse

Ein zweisprachiger Mitarbeiter oder ein Freund, der im Ausland studiert hat, ist nicht dasselbe wie ein professioneller Übersetzer. Übersetzungen erfordern Fachwissen, Schreibkenntnisse, kulturelles Bewusstsein und oft auch spezielle Hilfsmittel.

Auch KI braucht qualifizierte Aufsicht. Genauso wie Sie einen von ChatGPT erstellten Vertrag nicht ohne die Prüfung durch einen Anwalt veröffentlichen würden, sollten Sie auch keine von der KI übersetzten Produkttexte oder Sicherheitshinweise ohne die Mitwirkung eines Fachübersetzers veröffentlichen.

Sie möchten zuverlässige Qualität? Arbeiten Sie mit ausgebildeten Fachleuten zusammen - und wenn Sie eine maschinelle Übersetzung verwenden, sollten Sie diese mit einer fachkundigen Nachbearbeitung (Post-Editing) kombinieren.

3. Bearbeitbare, zugängliche Quelldateien bereitstellen

Das Versenden von nicht bearbeitbaren PDFs oder Screenshots ist immer noch einer der größten Produktivitätskiller in Übersetzungs-Workflows. Professionelle Übersetzer (und Übersetzungssoftware) arbeiten am besten mit strukturierten, bearbeitbaren Dateien: Word, PowerPoint, Excel, HTML, InDesign-Pakete, usw.

Moderne Übersetzungstools verfolgen auch Wiederholungen und erstellen Translation Memorys - im Grunde intelligente Datenbanken, die frühere Übersetzungen speichern, um die Konsistenz zu erhöhen und die Kosten im Laufe der Zeit zu senken.

KI-Tools können dabei helfen, große Mengen schnell zu verarbeiten, aber ohne strukturierten Input können sie den Kontext übersehen oder layoutsensitive Inhalte falsch interpretieren. Helfen Sie ihnen (und Ihrem Team), indem Sie von Anfang an saubere Quelldateien bereitstellen.

4. Kontext ist König: Geben Sie den Übersetzern das volle Bild

Selbst die fortschrittlichste KI kann die Bedeutung von „Drücken Sie hier“ nicht erraten, wenn sie nicht weiß, was „hier“ ist. Ob Sie nun Menschen oder Maschinen einsetzen, Kontext minimiert Fehler.

Einige schnelle Erfolge:

• Teilen Sie Bildschirmfotos von UI-Elementen
• Erklären Sie den Zweck des Dokuments
• Bereitstellung von Referenzmaterial, Markenrichtlinien oder früheren Übersetzungen

Ein klarer Kontext stärkt die Übersetzer und verbessert die Ergebnisse der maschinellen Übersetzung gleichermaßen. Stellen Sie sich vor, Sie geben Ihrem GPS das richtige Ziel vor - das macht die ganze Reise reibungsloser.

5. Nutzen Sie interne Experten, aber halten Sie das Gleichgewicht

Ihr Verkaufsteam, Ihre Vertriebshändler oder internationalen Niederlassungen kennen Ihre Produkte und Märkte besser als jeder andere. Ihr Beitrag zu Terminologie, Tonfall und kulturellen Präferenzen ist von unschätzbarem Wert - vor allem, wenn Sie Ihre Inhalte lokal anpassen möchten.

Frühzeitig einbeziehen, aber nicht überfordern. Eine optimierte Feedbackschleife mit klaren Zuständigkeiten sorgt dafür, dass die Zusammenarbeit nicht zu Engpässen führt. Sie oder Ihr Sprachdienstleister können sogar strukturierte Bewertungsplattformen oder Übersetzungsmanagementsysteme verwenden, um dies effizient zu verwalten.

Letzte Erkenntnis: Übersetzungsqualität ist ein strategischer Vorteil

Wenn Ihre Inhalte bestimmen, wie Ihre Marke wahrgenommen wird - und das ist fast immer der Fall - dann verdient die Übersetzung mehr als nur einen Platz in letzter Minute in Ihrem Workflow. Sie verdient eine Strategie.

• Kennen Sie Ihr Publikum
• Verwenden Sie Profis
• Kontext und Assets teilen
• Setzen Sie auf intelligente Technologie
• Bauen Sie Feedback in Ihren Prozess ein

Die Übersetzung stirbt nicht aus. Sie entwickelt sich weiter. Und mit dem richtigen Ansatz kann Ihr Unternehmen besser, schneller und selbstbewusster in jeder Sprache kommunizieren, auf die es ankommt.